與文明相伴，享溫馨旅途。5月17日，在美麗的鷺江之畔，隨著滿載游客的“嶼見·海上會客廳”游輪緩緩起航，由文化和旅游部市場管理司與福建省文化和旅游廳指導，廈門市文化和旅游局主辦的“溫馨在旅途 樂活廈門游”2023年“5·19中國旅游日”廈門分會場活動暨海上云直播正式啟動。

“5·19中國旅游日”是旅游者和旅游從業者的節日，更是向世界展示中國文化旅游的重要窗口。今年，文化和旅游部以“美好中國，幸福旅程”為主題，在全國遴選五個城市作為主題分會場，其中將“文明旅游”主題分會場設在廈門。

廈門分會場同時啟動包括“最美廈門文旅人”故事遴選、“2023金牌導游光耀廈門”短視頻展播在內的系列文化和旅游宣傳系列活動，同時將在5月份舉辦廈門文旅沉浸式推介會，在2023旅博會和休博會設立廈門主題展館，全面展示廈門文明旅游城市形象，為全國游客全新推出一批文旅融合新業態、新產品。活動通過新華社現場云、央視新媒體、各級融媒體平臺直播，全國游客在線觀看達2396.3萬人次。

文明旅游示范單位

分享“待客之道”

近年來，廈門市高度重視文明旅游工作，先后成立文明旅游示范單位創建工作領導小組，將積極性高、優勢明顯的旅游企業列為省級文明旅游示范單位創建對象進行重點培育，并定期組織企業開展以“與文明相伴·與健康同行”為主題的系列創建活動，推動創建工作走深走實。

當天，在活動現場，廈門建發國旅集團、廈門航空國際旅行社、胡里山炮臺、京閩中心酒店等文明旅游示范單位結合單位工作實際與特色亮點，圍繞“溫馨廈門歡迎八方來客”，通過視頻分享如何為游客營造良好出游環境、引導游客文明出游。

旅行社是服務游客的前端，作為第一批國家級文明旅游示范單位，廈門建發國旅將文明旅游融入到旅游的各個環節，傳遞旅途中的小美好。廈門建發國旅集團董事長兼CEO陳麗霜表示，下一步，集團將充分發揮文明旅游示范單位的帶頭作用，用心用情為游客提供周到熱情、文明優質的服務，為游客打造溫馨之旅，誠邀更多的游客到廈門旅游。

“廈門的美是山海環抱的人文自然之美，也是文明風尚之美。廈航國旅將持續發揮自己的作用，讓鷺島的文明和美景留在大家心間。”廈門航空國際旅行社副總經理胡進福介紹，作為福建省首批旅行社服務質量信用等級5A單位，廈航國旅每年都積極進行文明旅游宣導，近年來在廈門市文旅局的指導下，由該社旗下導游自行拍攝文明引導短視頻文明旅游宣傳優秀案例全國一等獎。

記者了解到，近年來，廈門市文化和旅游局鼓勵文化和旅游企業發揮示范帶動作用，開展富有行業特色的文明旅游創建舉措，涌現出了一批優秀的文明旅游督導員，不斷提升行業文明旅游工作水平，如廈門胡里山炮臺堅持景區員工“人人都是文明旅游宣傳員、監督員”理念，建立了景區文明旅游督導員工作制度，納入員工績效考核辦法，并結合各崗位特性評選出優秀文明旅游監督員給予相應獎勵，推動景區文明旅游工作制度化、常態化開展。

各界齊表態

發出“文明旅游廈門宣言”

“讓我們攜起手來，從我做起，從點滴做起，在領略山水之美、感受人文之美的同時，生動呈現文明之美！”當天，游客、涉旅執法部門、新媒體從業者等在廈門分會場發出“文明旅游廈門宣言”。

為了吸引更多市民和游客關注文明旅游，由全國金牌導游、游客代表和青年文明志愿者代表聯合創作了《溫馨旅程 樂游廈門》快閃節目在廈門國際郵輪碼頭、五緣灣碼頭、胡里山炮臺等游客集散地上線。

活動現場，來自湖北、河南等地的游客代表鄭成慧、朱鴻程等作為文明旅游踐行者宣讀倡議書。廈門市文旅局副局長王國娣作為涉旅聯合執法部門代表，作為文明旅游守護者鄭重承諾廈門將堅決打擊侵害游客合法權益的行為，多部門聯動，共護文明旅游。廈門各主流媒體新媒體負責人及各區融媒體中心負責人與“上青杰哥”“鷺島一幀”“廈門小程”等網絡達人代表，則作為文明旅游倡導者，攜手闡釋“文明旅游”的內涵，并通過各網絡平臺向全國游客發出“溫馨在旅途 樂活廈門游”的邀請。

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“溫馨在旅途 樂活廈門游”主題發布

讓游客縱享廈門文明之美

“溫馨在旅途 樂活廈門游”文明旅游繪就旅途最美風景。廈門市文化和旅游局局長黃碧珊在現場發布廈門分會場活動主題。她在致辭中說，廈門以“文明旅游”為主題，成為“5·19中國旅游日”五個分會場之一，這與廈門的城市特質不謀而合。廈門是溫馨浪漫的濱?；▓@城市，是全國重要旅游目的地城市。作為“高素質的創新創業之城，高顏值的生態花園之城”，廈門還獲得全國文明城市“六連冠”，文明是廈門最靚麗的底色和最美的風景。前不久，廈門剛剛獲評“中國十大大美之城”，吸引無數游客朋友紛至沓來，縱享她的生態之美、人文之美、文明之美。黃碧珊還向全國游客發出邀請“廈門旅游資源豐富、文化氣息濃郁，歡迎大家來廈門，開啟幸福旅程！

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“最美廈門文旅人”

啟動征集遴選

一段溫馨的旅途，從來都是“雙向奔赴”。廈門為每位游客帶來溫馨舒適的旅游體驗，這離不開無數文旅行業工作者的辛勤付出和默默奉獻。當天現場，“最美廈門文旅人”征集遴選活動正式啟動。

廈門市文化和旅游局對外交流合作處處長彭軍介紹，該活動將面向我市各景區、酒店、旅行社、文旅企業、文藝院團、演藝協會等企事業機構文旅從業者，挖掘奮戰在一線的導游、酒店前臺、景區講解員等文旅從業者的感人故事，以主流媒體專題報道、微視頻故事講述、文藝作品創排等方式呈現廈門文旅人的精神面貌。這也將是文旅融合后廈門首次大規模的文旅基層工作者事跡征集和集中展示。

我市文化和旅游工作者也將以“最美文旅人”為榜樣，愛美、敬美，傳美、揚美，學美、踐美，為廈門打造“文化中心、藝術之城、音樂之島”，加快建設世界一流旅游休閑城市貢獻文旅力量。

“金牌導游 光耀廈門”

海上樂活云直播

當天活動現場，廈門文旅融媒體征集了30名粉絲和游客代表，與齊聚廈門的全國金牌導游陳今、陳慧君、王婷等一道，乘坐“嶼見·海上會客廳”起航出海，開啟一場別開生面的2023“金牌導游 光耀廈門”海上云直播。在海上逛博物館，在海邊聽交響樂，在海岸打卡藝術街區，廈門文旅新融合的實踐讓鷺江兩岸的風光更增添的藝術色彩。

據悉，近年來，廈門堅持以文塑旅、以旅彰文,通過文旅深度融合，打造精品化、高端化文旅業態。今年，廈門市文化和旅游局啟動“2023樂活廈門游”系列主題宣傳推廣活動，契合城市調性，包裝文旅融合六大系列線路——“在希望的田野上”“和你一起長大”“來有海風的地方”“去勇敢告白吧”“擁抱‘泉’心‘泉’意的溫暖”“過一種文藝的生活”。

本次2023年“5·19中國旅游日”廈門分會場活動，緊扣“樂活廈門游”主題，發布5組以濱海休閑為特色的“海上游”系列線路，包括廈門海上博物館之旅、海上音樂之旅、海上自然之旅、海上建筑之旅以及海上燈光之旅，展現了一幅全方位、多樣性的“城在海上，海在城中”詩意畫卷，用心做好“海的文章”，吸引省內外游客到廈門打卡。

當天云直播活動，金牌導游化身主播，通過線上線下聯動，將5組線路的19個重點打卡點，呼應了“5·19”中國旅游日。除此之外，活動還向游客沉浸式推介20多個文旅融合新項目，讓網友在線上同步欣賞鷺江兩岸別樣的風光，同時也將“溫馨、文明、樂活”的廈門呈現給南來北往的游客。

“廈門海上游”系列5組旅游線路主推產品

廈門海上博物館之旅：鄭成功紀念館→故宮鼓浪嶼外國文物館→鋼琴博物館→風琴博物館→廈門市博物館→→奧林匹克博物館→橋梁博物館陳嘉庚紀念館→老爺車博物館

廈門海上音樂之旅：鋼琴碼頭→五緣灣音樂島→閩南大戲院→閩南戲曲藝術中心→嘉庚劇院

廈門海上生態之旅：火燒嶼→大兔嶼→下潭尾濕地公園→園博苑

廈門海上建筑之旅：菽莊花園→廈門大學→鷺江道→鳳凰體育館

廈門海上燈光之旅：環鼓夜游→中山路→沙坡尾→海滄大橋→集美學村